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La evaluación feedback 360º es practicada por muchas entidades como medio para fomentar el desarrollo de la dirección y mejorar la calidad de la gestión de las organizaciones.
El proyecto de evaluación de competencias directivas 360º es un proceso en el que varias personas que ocupan puestos diversos valoran de forma anónima las competencias directivas de los/las responsables de una organización.

Se llama PROYECTO DE EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS DIRECTIVAS 360º, porque cada persona será valorada desde cuatro puntos de vista diferentes:

  • Visión propia: autovaloración.
  • Visión desde nivel superior: personas que tienen responsabilidad sobre su trabajo.
  • Visión desde nivel de iguales o compañeros: personas del mismo nivel y con las que se relaciona profesionalmente (interdependencia de tareas).
  • Visión desde nivel Inferior: personas que dependen funcionalmente de dicha persona.

 

Se valoran 10 Competencias: autoconocimiento, estabilidad emocional, comunicación, empatía, persuasión y negociación, coaching de equipo, liderazgo, planificación y organización, toma de decisiones, gestión del cambio, orientación al usuario/cliente, visión.

Los resultados permitirán que la persona valorada conozca las diferencias entre su opinión y las opiniones que las personas con las que trabaja tienen sobre su conducta y eficacia laboral.

Con esta información se puede diseñar una acción formativa individualizada y acomodada exactamente a las necesidades de cada persona (coaching), que le permitirá mejorar su labor como responsable y gerente de equipos de trabajo.

Generalmente, estas actuaciones se llevan a cabo tras una primera fase de formación grupal para compartir las dificultades con las que generalmente se encuentran todos los líderes: qué delego, cómo y en quién; cómo manejo los desencuentros entre los miembros de mi equipo; cómo me comunico con ellos para motivarles, qué hago con una persona que no quiere trabajar…

 

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