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Gema Torrens ha elaborado un proyecto que tiene como objetivo la mejora de la calidad de servicio y del clima laboral,
a partir de un método innovador, para no cansar de nuevo al personal con temas tan manidos como la calidad de servicio y su valoración mediante cuestionarios del clima laboral.

Las personas que trabajan en la empresa elaborarán ellas mismas, sin cuestionarios ni otros métodos tradicionales, y con mi asesoramiento, una Guía de Buenas Prácticas en el trato entre compañeros/as: Cómo me gustaría que me tratara mi compañer@. Se trata de un taller experiencial para mejorar el clima laboral, y se aprovechan las sesiones para abordar también la Atención al Cliente, de manera innovadora y muy diferente a como se viene realizando desde siempre.

Si aspiras a un entorno de colaboración que se refleje en la Calidad de Servicio de tu empresa, no dudes en contratarme. Mi experiencia me ha mostrado que a las personas les estimula muchísimo implicarse en estas cuestiones, y sienten el Decálogo de Buenas Prácticas como si fuera propio porque, de hecho, lo es.

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